J'ouvre un litige car objet non payé il me met un éval negative

[mamiegato1939]

Bonjour,

Un ebayeur malhonnête m'écrit qu'il ne veut pas me payer car je ne propose pas paypal dans mon annonce. De ce fait je lui répond que je dois ouvrir un litige pour me faire rembourser ma commission sur la vente. A la suite de cela il me met une évaluation négative en inscrivant "décu". Si je cloture le litige est ce que ça va annuler l'évaluation?

Merci

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour

La négative ne sera enlevée par ebay que si l'acheteur ne répond pas dans le cadre du litige

S'il ne l'a pas fait, cloturez le litige dès que possible sans lui accorder le moindre délai supplémentaire, c'est à dire 4 jours pleins (à la même heure) après l'avoir ouvert

et répondez à l'évaluation reçu en indiquant objet non payé donc non livré

et mettez-le en enchérisseur interdit

cordialement