Je ne comprends pas ce que je dois faire pour expédier la livraison.

[pokedoccas]

Bonjour,

depuis un certains temps (2 semaines) quelqu'un m'a acheté un objet. Mais je ne sais pas quoi faire car la transaction se fait via virement. Actuellement, Ebay dit que l'acheteur n'a pas payé. Mais l'acheteur me dit qu'il a bien payé et qu'il attend mon envoi. Le plus étrangge est qu'il vient de m'envoyer une capture d'écran de son téléphone ou Ebay dit que l'acheteur a bien payé et qu'il doit attendre de recevoir le colis.

Que suis-je censé faire ?

Merci BEAUCOUP !

[koalagris · Accepted solution]

bonsoir @pokedoccas 

le paiement par virement ne passe pas par ebay.

Pour faire un virement l'acheteur doit le demander auprès de sa banque muni de votre RIB = lui avez-vous communiqué vos coordonnnées bancaires ?

si oui : ce virement apparaît-il sur votre compte bancaire ?

à mon avis votre acheteur a juste cliqué sur ebay pour dire qu'il allait faire le virement, donc paiement notifié "en cours" côté ebay (tout simplement)

Il conviendrait, avant de choisir un mode de paiement, de savoir comment ça se passe...

Bref : reprenez contact avec votre acheteur et voyez avec lui ce qu'il a réellement fait ou pas (certains acheteurs croient, à tort, qu'il suffit de cliquer sur virement pour que ça se fasse tout seul comme par enchantement ; mais ça n'est pas le cas puisqu'au niveau du site ce n'est qu'un indicateur, l'argent il faut bel et bien l'émettre ensuite avant de prétendre avoir payé !)

[koalagris · Accepted solution]

et si votre acheteur est sceptique demandez-lui sa preuve de débit bancaire du virement... 😉
mais tant qu'il n'y a rien sur votre compte bancaire : pas d'envoi !!!
et n'oubliez pas qu'un litige pour non paiement s'acte dans les 32 jrs après la vente si vous ne voulez pas payer à ebay les frais de commission pour rien.
en tant que nouveau vendeur je vous conseille vivement de lire le "plan du site" en bas à droite et/ou d'utiliser le moteur de recherche de la rubrique "aide" (ça vous évitera des impairs)
et puis très franchement pour 7.50€ vous auriez pu proposer le paiement par chèque....

[pokedoccas · Accepted solution]

Le paiement par chèque ? Mais cela doit être très long à recevoir !

[koalagris · Accepted solution]

@pokedoccas
euh.... au moins 48h pour qu'un virement soit crédité (hors virement express, que peu utilisent car payant)...

et pareil pour l'acheminement postal d'un chèque (à 1 jr près selon prioritaire ou lettre verte : la belle affaire !).
hormis le fait de devoir déposer ensuite le chèque en banque je ne vois pas la différence !!!!! (à moins de 15€ aucun risque de rejet pour défaut d'approvisionnement, donc envoi à réception)

perso je ne prends pas les virements en deça d'une trentaine d'€

[antalya17andco]

Bonsoir,

Petite question : suivez vous au moins votre compte en banque par internet ?

Si oui, et qu'il n'y a rien sur le compte, c'est qu'il n'a rien payé.

Comme dit Koalagris, beaucoups pensent avoir payé juste en cliquant sur payer par virement.

[koalagris]

bonsoir @antalya17andco
on se rejoint : soit le vendeur est aussi paumé que l'acheteur, soit ce dernier tente sa chance en donnant juste une "preuve" d'un simple indicateur ebay qui ne prouve absolument rien... 😉
bonne soirée

[Anonymous]

bonsoir beaucoup de francais ne connaissent pas le virement cdlt

[petanq57]

                                       Bonsoir @pokedoccas  ;

                          Paiements par virement bancaire 

                         Payer par virement bancaire 

Cordialement .

[aubinmerdalor]

bonsoir,

les messages ?  lol !!!!!!!

virement  ?   voir sur votre compte si c'est vrai  .....

[koalagris]

ben t'as dit y'a 1hre que t'étais plus là !!! 😮
déjà revenu ? 😉