Je viens de me faire arnaquer par EBay !!Facturée sur un article non vendu

[nadege2606]

C’est inadmissible et de l’escroquerie 

on vient de me facturer un article qui n a pas été vendu sur eBay ni enchéri et si je me trompe pas ils ont même renouveler l’annonce sans mon autorisation 

je vais saisir le service des consommateurs c’est honteux 

[madelodie]

Si personne n'a enchéri sur votre article , il n'a pas pu être vendu ...

[sptme-54]

Bonjour, vous dites " me facturer un article qui n a pas été vendu sur eBay ni enchéri " !
Vous vous servez de la vitrine d'eBay et vous vendez ailleurs !
Déjà le prix de réserve vous le devez,( vendu où pas )..!
Comme déjà conseillé : commencer par lire la réglementation !
Bonne journée.

[Anonymous]

je vais saisir le service consommateurs si vous pouviez me tenir au courant que je rigole merci

[petanq57]

                                                @nadege2606  ;

                       Hé non ! Vous avez tout faut . AVANT de mettre un objet en vente sur le site , il faut commencer par lire la réglementation .

                       Première erreur : vous avez mis en vente avec un Prix de réserve : c'est une option payante que l'article soit vendu ou pas ; et qui est connu pour faire fuir les acheteurs .

                      Deuxième erreur : vous n'avez pas fait attention lors de la mise en vente : eBay peut désormais renouveler votre annonce jusqu'à ce que l'objet soit vendu ou annulation de votre part .

[petanq57]

Pour un prix de réserve allant jusqu'à 99,99 € : frais = 3 EUR TTC
Pour un prix de réserve de plus de 99,99 € : frais = 3 %, avec un maximum de 150 EUR, que votre objet soit vendu ou pas

Petit rectif : votre annonce étant avec enchères , c'est jusqu'à 8 fois qu'eBay peut la remettre et non pas jusqu'à ce que l'objet soit vendu . Mes excuses pour l'erreur .

[nadege2606]

On ne m y reprendra plus ..
Et pour les mauvaises langues l’article n’est toujours pas vendu ou plutôt n’a pas été vendu ailleurs non plus !!

[petanq57]

@nadege2606  ;

Quelles mauvaises langues ? ? 

Vous ne donnez pratiquement aucune info dans votre question ; il faut que nous , les répondants , allons à la "pêche" aux infos en allant voir votre compte pour pouvoir vous donner une réponse .