L'acheteur me dit que le colis n'est pas complet

[smosmo0]

          Bonjour, 

J'ai vendu recemment un objet, et l'acheteur m'a informé que le colis ne serait pas complet qu'il manquerait entre autre les roulettes, mais ne m'a ocunement fait part d'une détérioration de colis.
Ayant minutieusement fermé et entouré le colis avec du gros adhéfif, aucune pièce n'a pu s'échaper.
Les roulettes mesures env 20cm de long avec le tube fixation et si elles seraient restées à la maison, je m'en serais redu compte, c'est le genre de chose qui ne passe pas inaperçue!
L'acheteur me demande donc de lui renvoyer les pièces manquantes, et je l'ai invité a regarder une fois de plus le contenu.
L'objet a était payé par paypal, quel est mon recours? Car l'acheteur étant visiblement de mauvaise fois, insistera.



Merci d'avance pour vos réponses.

[smosmo0]

 

 MERCI A TOUS POUR VOS REPONSES ET VOS CONSEILS, AISIN QU' A "JT5" QUI SE RECONNAITRA 😉