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L'acheteur n'a pas payé après 7 jours!

Bonjour à tous! J'ai effectué deux ventes sur ebay. L'une s'est parfaitement déroulée, j'ai recu l'argent et j'ai envoyé le colis hier. L'autre a eté une échec. En effet, je n'ai toujours pas reçu le paiement meme après 7 jours. J'ai envoyé plusieurs mails à l'acheteur mais il ne repond pas. Pour l'évaluation, j'ai peur que si je laisse une éval négative, il m'en fasse une également alors que je suis de bonne foie. Concretement, quelle est la meilleure procédure à suivre pour régler mon problème ? Par ailleurs, cet acheteur avait un profil 0, y avait il un moyen de l'empecher d'encherir?? car je n'y arrive que pour les acheteurs à eval négative ou ceux hors du pays de livraison. D'avance un grand merci. Au revoir à tous.
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Petit message pour vous remercier d'abord de vos réponses ainsi que pour vous dire que tout est rentré dans l'ordre. L'acheteur s'est manifesté et a payé l'objet. Tout va bien. Merci encore. Au revoir