L'objet ne correspond pas a l'attente de l'acheteur.

[prixusineprvous]

Bonjour,

Etant un nouveau vendeur, j'aimerai bien vous m'aider de m'eclaircir dans cette situation avec un acheteur On m'a achete un objet. L'acheteur me contacte le lendemain a la reception du produit pour me dire que l'objet ne correspond a ses attentes et et ne correspond pas la description. Le wifi ne marche pas mais internet est tres lent. Le produit est legerement abime a cause de la poste. Or j'ai bien pris soin d'emballer le produit bien comme il faut. La description correspond parfaitement a l'objet vendu. L'acheteur demande le retour du produit et un remboursement.  Que doit je faire???

Merci.

[witloofan]

Salut Tablette .. ,

Ton nouveau pseu est bien .. faire attention à tes anciens pseu

et pour 30j de pro .. voir tes "cgv"

Peut être aussi tes fournisseurs.

"Que doit je faire???" >> Ca change ..hein.!!

eBay est sûr.!!

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