LE TOP FIABILITE

[joliesfeves2706]

Bonjour à tous,

Vous avez certainement pris connaissance du nouveau logo "TOP FIABILITE".

J'ai regardé les règles et certains vendeurs.

Je ne comprends pas très bien le système, est-ce que pour les profesionnels ??

Je n'ai pas de logo alors que j'ai toujours eu 100% et tout le monde est très satisfait de mes ventes.

Je regarde d'autres vendeurs...ils n'ont même pas 100% et ont le logo.

Comment cela se fait-il ?

Cela repousse l'acheteur à se "lancer" dans nos ventes, c'est vraiment injuste, à moins que...je n'ai rien compris dans "l'histoire".

Je voudrais savoir ce que vous en pensez ??

Merci à tous et bonne journée

[anita95390 · Accepted solution]

Bonjour

Je trouve cela déplorable ,nous n'avons plus que des vendeurs professionnels , c'est facile d'avoir un top fiabilité en ne vendant que des articles neufs , normalement , pas beaucoup de mécontentement des acheteurs ,

beaucoup plus difficile de vendre ses petites affaires d'occasion , ou quelques petites choses neuves !

Et pourtant  particuliers ou pros , nous sommes tous notés  et evaluer de la même façon , c'est très injuste ; faites un tour aux vêtements ,vous verez , que des pros étangers , on se croirait dans un grand magasin;;;; ou est le temps des petites ventes entre particuliers ,

Dommage , tant pis , nous referons les brocantes  , merci à tout le monde et bon courage , cordialement , anita95390

[decomenager]

Certains n'ont rien compris...

Je suis vendeur PRO et si je pouvais "discretement" etre vendeur particulier ça serait le bonheur,plus de tva à reverser,plus de cotisations obligatoires,plus de local à payer ni de comptable ni fournisseurs,assurances,employés.....et j'en passe.

A ce jour mon statut affiche 100% en évaluations positives.

Mais le "logo" top fiabilité ce n'est malheureusement pas pour moi.

Tout simplement lorsque je vend un objet au meilleur prix...je me dois sinon aucun intéret,de faire payer des frais de ports.

Comme la majorité des particuliers je travaille uniquement avec la poste sauf pour quelques rares colis de plus de 30kgs.

Le calcul se fait sur plusieurs critères mais également sur les frais de ports.

Exemple: je vend une machine à pates 25€ et actuellement je prend 6€ pour les frais de ports mais en réalité cela me coute plus de 10€ pour un poids d'environ 4,300kgs (tarif de la poste sous les yeux)et en temps que PRO à la poste vous n'avez aucunes remises suplémentaires si ce n'est 3 ou 4 € pour 400€ d'envois.

Bref !!!! vous pouvez etre super bon vendeur mais si on vous note mal sur le transport meme si déja vous faites un gros éffort et bien adieu le TOP FIABILITE.

Le seul intéret était qu'une remise était consentie à la fin de chaque mois lorsque on est fiable mais bon c'est pas mon cas je ne suis plus fiable depuis quelques semaines apparement.

La seule solution serait que j'offre systématiquement les frais pour que la note maximale soit AUTOMATIQUE,ce qui veut dire relever le prix de vente donc moins compétitif et aussi commission ebay encore plus élevé (+ paypal).

Faites votre beur et ne cherchez pas à vous attirer des histoires vendeurs particuliers car c'est évident que à force vous reçevrez un message d'ebay vous demandant des justifications (facture,ect...) pour des ventes trop régulières meme si c'est de la fripe (car la fripe c'est un commerce).

[toscane2380]

Je partage entièrement votre opinion, c'est la poste qui est notée et c'est le vendeur qui en subi les conséquences, il serait bien q'Ebay se penche sur la question.

[joliesfeves2706]

Je paris que "roses des rives" est une prof !?!?

Il n'y a aucune "histoire" là dessus, j'ai bien le droit de dire ce qu'il se passe, comprendre est l'essentiel.

Tant mieux pour les profs, je m'en fiche, je voudrais seulement bien que ce soit pareil pour les particuliers, rien de méchant dans ma démarche.

la justice est de loi, non ?

Bonne journée

[joliesfeves2706]

Ah, bin...oui j'avais pas vu que c'était que pour les profs.:-( Alors...attendons notre tour, ça serait bien que les particuliers le soient aussi, non ?

Merci de vos réponses et surtout les explications d'Alain.

Je suis soulagée.

Bonne journée à tous:-D

[babou.venus]

@l'enjoliveur : bravo ça c'est bien envoyé. Si ça ne leur plait pas qu'ils aillent ailleurs ils verront si l'herbe est plus verte.

[l_ange_oliveur2011]

hey ilyakouriakine

Au "top" c'est français? alors tous les anglissismes sont du français.

Le problème n'est pas juste un changement de logo mais la désignation qui l'accompagne. "Top fiabilité" réservé aux vendeurs pros fait faussement croire qu'ils sont les seuls capables de fournir un service de qualité. Ce qui n'est pas vrai. On peut être un particulier et fournir un service de qualité. Si le but réel est de distinguer l'excellence, alors que ce logo soit accessible à tous.

C'est une question d'équité. S'il devait rester réservé aux pros, alors cela voudrait dire que le but est de favoriser encore davantage les gros vendeurs au détriment des particuliers sans tenir compte de leurs éval.

Oui, il y de la place pour tout le monde, encore faut-il rester visible de tous et ne pas être relégué à la place de faire-valoir.

tu as tant envie que le fisc s'intéresse a toi ?

on te dit que c'est réservé aux pros , qui ont fait au moins 100 ventes dans l'année et un chiffre d'affaire d'au moins 2500 euros

les réglements sont comme ca , tu n'y peut rien , tu peut toujours te démener ( faire le buzz ) tu n'y changera rien , ton histoire ne sera lue que au mieux par une centaine de visiteurs différents , pense tu que ebay se soucie de nous ?

donc continue a agacer les modos et tu gagnera

quand a savoir si tu offre " un service " équivalent aux pros , d'abord tu n'a pas de service a rendre , tu n'a aucune obligation de quoi que ce soit

tes évals te servent de carte de visite , c'est tout

anita , ne rale pas , avec ton compte bloqué tu ne remplis pas les conditions requises

ne fait pas trop de vagues non plus , un bon black sellers se fait discret

[babou.venus]

bon m. (ou me) pourquoi lui et pas moi? vous n'avez qu'à vous inscrire en tant que pro et vous l'aurez peut-être un jour votre top fiabilité.

Vous pensez vraiment que le particuliers en a quelque chose à faire, notamment les nanas qui vendent leurs fripes ou autres.

Le principal n'est-il pas d'être considéré comme un bon vendeur avec les évaluations à 100%. Le reste on s'en fout.

[etoilerouge]

Au "top" c'est français? alors tous les anglissismes sont du français.

Le problème n'est pas juste un changement de logo mais la désignation qui l'accompagne. "Top fiabilité" réservé aux vendeurs pros fait faussement croire qu'ils sont les seuls capables de fournir un service de qualité. Ce qui n'est pas vrai. On peut être un particulier et fournir un service de qualité. Si le but réel est de distinguer l'excellence, alors que ce logo soit accessible à tous.

C'est une question d'équité. S'il devait rester réservé aux pros, alors cela voudrait dire que le but est de favoriser encore davantage les gros vendeurs au détriment des particuliers sans tenir compte de leurs éval.

Oui, il y de la place pour tout le monde, encore faut-il rester visible de tous et ne pas être relégué à la place de faire-valoir.

[babou.venus]

il faudrait peut-être un peu se calmer. Qu'est-ce que c'est ce déchainement contre les pros? d'autant plus qu'ils ne sont pas tous top fiabilité.

Quant aux particuliers il y a beaucoup de choses à dire surtout lorsqu'ils vendent leurs fripes, leurs fèves, et je ne parle pas des faux particuliers qui devraient être pro.

En tant qu'acheteuse dans beaucoup de cas je préfère de loin le professionnel car l'achat est immédiat, pas besoin que des enchères montent bêtement, et bien souvent ils sont moins chers que les particuliers avec des objets neufs et pas d'occasion soit disant en TBE

Les particuliers qui vendent des objets bien spécifiques (et pas des fripes, des chaussures, contrefaçons, et autres broutilles) n'ont certainement pas de problème.

Et dans un cas comme dans l'autre heureusement il y a les évaluations, ce qui n'existe pas sur les autres sites.

Il y a de la place pour tout le monde, l'acheteur fait son choix. Point barre.

Alors STOP à l'envie.

Au fait le power seller ne vous gênait pas et maintenant que ça devient top fiabilité c'est embêtant??? Moi je préfère top fiabilité au moins c'est français.

-- Modifié par babou.venus à 23 Sep 2011 15:29 CEST

-- Modifié par babou.venus à 23 Sep 2011 15:34 CEST

-- Modifié par babou.venus à 23 Sep 2011 15:34 CEST

[etoilerouge]

N'y tenant plus, j'ai créé un groupe de parole sur Ebay pour faire changer les choses.

Pour y accéder suivre: "communauté", "groupes", "évaluations", "top ou flop fiabilité".

Venez nombreux me soutenir. Le logo "top fiabilité" est trompeur parceque réservé aux pros. Sont-ils les seuls à pouvoir fournir un service de qualité? évidemment non!

Notre union sera notre force.

A bientôt.

[un_pro_ose_le_dire]

Bonjour à tous,

Si vous voulez connaitre l'avis d'un pro Français ? ? ?

http://communaute.ebay.fr/question/Affranchissement-Et-Paiements/Que-Des-Pros/2000011358?#msg1900068...

Cordialement

[etoilerouge]

Bonjour,

Le souci n'est pas le simple changement de logo.

Le problème est que le titre "top fiabilité" fait penser que seuls les vendeurs pros sont dignes de confiance pour les achats. Et que deviennent nos efforts et nos éval. si au final cela n'est pas reconnu?

Oui la nouvelle formule est profondément injuste parceque réservée aux seuls pros.

Manifestez vous pour changer les choses: Ce ne sera pas la première fois sur Ebay.

Cordialement,

[phfr17]

ou vous n'avez rien compris, ou vous n'avez pas lu en haut service client "top fiabilité" où tout est expliqué clairement. En plus il y a eu une actualité eBay à ce sujet

-- Modifié par phfr17 à 23 Sep 2011 10:43 CEST