LITIGE ABUSIF

[sandrine09eva]

Bsr,
Voila mon soucis j'ai vendu un t shirt neuf avec etiquette photo nette indiquant taille m g remesuré c bien un M selon les standards de taille. L'acheteur a ouvert un litige au motif "objet ne correspondant pas à l'annonce" ce qui est faux..lee motif est qu'il est trop grand.
J'ai donc bien voulu lui remboursé pour ne pas avoir d'histoire mais elle exige un remboursement integral meme des frais ce pour lequel je ne suis pas d'accord 'evaluation 0 sur ebay bien sur.
Que puis faire ?

[pierrelouisa2007 · Accepted solution]

Bonsoir,un bon dialogue me semble plus utile,qu'un gros litige ou l'acheteur sera roi,à vous de choisir,cdt.