ouvrir un litige

[theau21]

bonjour, j'ai vendu un article et depuis la fin de la vente, il y a plus de 7 j, l'acheteur (profil (5) fait le mort, pas de paiement, pas de réponses a mes messages, je suis allée dans "résoudre un procleme" et un litige s'est ouvert. j'ai deja procedé de la meme facons il y a qq selmaines pour un autre probleme mais je n'ai jamais été contactée par ebay a la suite de ça, il ne s'est rien passé du tout , alors est ce que je procede pas de la bonne facon? merci. 

[rbre810]

La bonne procédure c'est de transformer ensuite le litige en récamation.