Litige Ebay pour objet non conforme

[helenaz1952]

Bonjour à tous, d'abord merci aux personnes qui m'ont répondu concernant ma question sur un objet reçu cassé et demande de remboursement par l'acheteur.

Celui-ci a déposé un litige Ebay, et non Paypal, mais par contre mon compte Paypal a été débité du montant de l'objet par Ebay. Je contacte Paypal, là on me répond qu'il n'y a aucun litige en cours chez eux et que je peux moi aussi déposer un litige sur Ebay pour objet reçu et non payé (puisque l'argent a été débité de mon compte). Je n'y comprends rien. Si tout le monde fait des litiges, on tourne en rond.

Ma question : quelle est la différence entre un litige Ebay et Paypal. Est-ce que Ebay donne toujours raison à l'acheteur ? Donc si je comprends bien, pour les vendeurs, même si on n'accepte plus Paypal pour les transactions, on peut se faire jambonner par Ebay. C'est vraiment la porte ouverte à tous les escrocs.

Merci pour vos réponses et bonne journée.

[4287danielj]

Bonjour,

Arrêtez les "sausissonages"...!!! comment avez-vous été payé???????

"Mon  compte paypal a été débité du montant de l'objet par ebay"....NON...ce n'est pas possible!!!!!

Alors, reprenez bien le problème clairement, sans mélanger ebay, paypal, le chef de gare...etc...

Cordialement