Livraison + Problèmes

[vronico]

Bonjour, J'ai envoyé un colis en colissimo - Emballage sous les conseils d'un facteur - Celui ci arrive abîmé à destination - Inutilisable - Puisque ce n'est pas une perte de la poste - La poste ne rembourse pas les objets abîmés ou cassés - Que dois-je faire - Rembourser la personne?? Pourtant ds les règlements d'Ebay ils disent que les vendeurs de sont pas responsable etc...sachant que l'article vaut un certain montant!!! Si qq'un a déjà vécu la mm chose ou peut me répondre...je serais très reconnaissante!! Merci d'avance

[animania73]

Si nous enlevons les 5% qui restent en colissimo la poste ferme car nous sommes le seul gros client. Il n'y a que 6 BP. C'est bien de les protéger, sauf qu'il faudrait qu'ils s'impliquent un peu plus dans leur travail comme beaucoup de gens du privé.