Nouvelle Forme d'Escroquerie ??

[ze-antik-boutik]

Bonjour,

Je suis vendeuse sur Ebay et j'ai remarqué depuis quelques temps une nouvelle forme d'escroquerie, je m'explique :

Les acheteurs n'hésitent plus en encherrir plus que de raison sur les objets en vente et, à reception de l'objet chez eux, ils inventent une malfaçon ou autre chose et menacent de mettre une évaluation négative.

Suite a celà, je propose tout le temps de rembourser l'acheteur sans problème, et celui-ci me réponds que finalement, il préfère garder l'objet mais voudrait une réduction de prix de l'ordre de 20% à 50% du prix final (frais d'envois compris !)

Je rembourse alors la somme demandée pour ne pas avoir d'évaluation négative qui nuisent (et les acheteurs le savent ..) au bon fonctionnement de nos modestes boutiques.

Je souhaiterais savoir si d'autres personnes sont victimes de ce genre d'agissements et demander à Ebay plus de sécurité pour nous, vendeurs afin de ne plus subir ces formes chantages !

Merci !

[retrobrantiques]

Bonjour, Oui Hélas j'ai d'ailleurs eu ma 2eme évaluation négative à ce sujet. J'ai vendu une lampe en métal jaune, (laiton ou bronze) peint de dessins art déco pour 15euro à un marchand de Montpellier. Ayant reçu l'objet, il a prétendu que ce n'était que de la ferraille et qu'il désirait un rabais(sur 15euro !) je lui ai précisé, chez moi, c'est satisfait ou remboursé, il me renvoit l'objet et je le rembourse intégralement, y compris les frais de renvoi, on ne peut pas être plus fair play. Et bien non, il m'a répondu que l'objet lui plaisait , qu'il le gardait mais qu'il me laissait une évaluation négative parce que l'annonce précisait bronze et que d'après lui ce n'en était pas ! (faux, je persiste et signe ).Si ça n'est pas de l'arnaque c'est quoi ? Quand on réclame et qu'on demande un rabais c'est qu'on n'est pas satisfait de l'objet donc on le renvoit ! Mais le garder et coller tous le vices au vendeur, c'est malhonnete, d'autant qu'en 1 mois je suis la 4émé victime de cet acheteur pour même motifs ! Alors fort de ma bonne foi j'ai demandé à Ebay d'oter cette évaluation infamante et non méritée, mais alors la, c'est le parcours du combattant. Envoyer lettre de motivation par fax ou écrire en Allemagne  et attendre une Hypothétique réponse, bref Ebay s'en lave les mains (tu parles ses "chers acheteurs") !. Ce qu'Ebay semble ignorer c'est que si les vendeurs se lassent de ce parti-prit, et bien il n'y aura plus rien à acheter vu qu'il n'y aura plus de vendeurs !  je pousse mon coup de gueule mais Il faudrait bien que Ebay (l'Arlesienne !) Se montre un peu et finisse par adopter des solutions pour calmer le jeu, peut-être entre autres le rétablissement de la peine des éval négatives pour les acheteurs indélicats, le fait de faire payer la moitiés des frais quand réglement paypal aux acheteurs et non plus tout le poids astronomique des frais seulement sur les acheteurs. La, mais c'est une autre question, il y aurait moins de monde qui se bouscule au portillon pour règler par ce moyen qu'on nous impose , qui nous gruge et fait la fortune d'Ebay ! 
Bon courage quand même , dommage que le système Ebay se dégrade de plus en plus parce que la formule était plaisante presque ludique mais ayant un quasi monopole ils ne peuvent s'empécher d'en vouloir toujours plus ! Ah, pognon quand tu nous tiens !