Nouvelle Forme d'Escroquerie ??

[ze-antik-boutik]

Bonjour,

Je suis vendeuse sur Ebay et j'ai remarqué depuis quelques temps une nouvelle forme d'escroquerie, je m'explique :

Les acheteurs n'hésitent plus en encherrir plus que de raison sur les objets en vente et, à reception de l'objet chez eux, ils inventent une malfaçon ou autre chose et menacent de mettre une évaluation négative.

Suite a celà, je propose tout le temps de rembourser l'acheteur sans problème, et celui-ci me réponds que finalement, il préfère garder l'objet mais voudrait une réduction de prix de l'ordre de 20% à 50% du prix final (frais d'envois compris !)

Je rembourse alors la somme demandée pour ne pas avoir d'évaluation négative qui nuisent (et les acheteurs le savent ..) au bon fonctionnement de nos modestes boutiques.

Je souhaiterais savoir si d'autres personnes sont victimes de ce genre d'agissements et demander à Ebay plus de sécurité pour nous, vendeurs afin de ne plus subir ces formes chantages !

Merci !

[Anonymous]

Bonjour,
J'ai eu le même pb avec une acheteuse qui désirait se faire rembourser de moitié une robe car soit disant elle avait des trous et tous ça au bout de 2 semaines, elle a ouvert un litige car j'ai refusé le remboursement sachant que lors de l'envoi il n'y avait pas de trous, et je lui ai demandé de m'envoyé des photos de ces dires, non seulement je n'ai jamais reçu les photos mais en plus elle a fait une réclamation. Je ne me suis pas laissée faire,la chance que j'ai eu c'est que j'avais gardé les photos de la robe et après plusieurs jours d'attentes paypal a tranché en ma faveur car apparemment elle ne pouvait pas démontrer ce qu'elle disait. Tous ça pour vous dire qu'il ne faut pas se laisser faire face à ce genre de situation. Bon courage. Cordialement,