OBJET ARRIVE SOI DISANT CASSE

[6924joelle]

Bonjour,
Je suis vendeuse sur e bay ; avec les vêtements tout se passe bien, je n'ai eu que des compliments quant à la qualité des mes ventes. Et là, je vends un objet de collection, je l'emballe super bien dans du papier bulle, la postière m'assure que le paquet est correct. Or, l'acheteur vient de m'envoyer un mail disant que l'emballage était inexistant, que l'objet était cassé et bien sûr il me demande de lui envoyer un chèque de remboursement et qu'ensuite seulement, il me renverra mon objet.
Je m'y attendais ayant lu dans le forum e bay la veille, tous les problèmes liés aux ventes d'objet de valeur......
J'ai donc demandé à l'acheteur une photo de l'objet cassé, mais ce qui m'inquiète, c'est qu'il a réglé par Paypal et d'après ce que je lis dans le forum, tout est perdu pour moi ! Il va être remboursé et il aura l'objet..... Je n'arrive pas à croire que ce soit possible d'abuser si facilement des autres !
N'ai-je aucun recours ? Ou alors, puis-je demander à e bay de faire lintermédiaire, c'es-à-dire me prendre la somme correspondante, la bloquer le temps que l'acheteur me renvoie mon objet, et lui reverser ensuite ce que je lui dois ?
J'attends vos réponses parce que ça me tracasse beaucoup, je déteste les conflits. Merci à qui me répondra.

[fioute6987]

Ecoute moi c'est ce qui m'arrive en ce moment et pour qu'il soit remboursé il doit te renvoyer ton objet et il devra payé les frais de port de sa poche et le colis doit faire exactement le meme poids qu'au départ.

C'est tous ce que je sait mais pour en savoir plus tu devrais allé dans le forum.Il te renseigneront mieux là bas ce sont des pro

pas comme moi mais j'ai porté se sujet aujourd'hui et j'ai eu pas mal de réponse.

Garde la peche ont ai avec toi!!!!!