Objet de contrefaçon vendu sans le vouloir !!!

[mathilde6234]

Bonjour,

Suite à une mise aux enchères d'une ceinture, un acheteur intéressé a voulu savoir par avance si c'était une véritable marque, moi même persuadée que oui je lui réponds donc que oui. Mais lors de la réception de l'objet, l'ebayeur m'affirme que c'est une contrefaçon. Etonnée je le crois malgrès tout je m'en excuse donc et me justifie. Voulant se faire rembourser je lui rappelle que les retours sont acceptés jusque tel jour mais n'ayant toujours rien reçu 2 jours après délais je le recontacte et il me dit qu'il n'a pas eu le temps de s'en occuper mais que de toute façon ce n'est pas un retour normal mais un retour pour vente de contrefaçon ( il me fait donc comprendre qu'il prendra le temps qu'il souhaitera ) !!! Comment dois-je réagir ?

Merci d'avance.

[mathilde6234]

Bonjour,

J'ai voulu relancer pour avoir confirmation de sa part que l'objet avait été retourné mais je vais suivre vos conseils et ne plus répondre. J'attendrais le retour de l'objet dans les 45 jours alors. Mais est ce que l'acheteur peut ouvrir un litige même si il ne m'a pas renvoyé l'objet ?

-- Modifié par mathilde6234 à 9 Mar 2012 15:14 CET