Objet non reçu par l'acheteur

[benjd97]

Bonjour,
J'ai envoyé un objet par la poste en lettre.
L'acheteur n'a pas reçu son colis. Il m'a payé par chéque.
Comment je dois proceder, quel recours puis je avoir ?
Merci

[potjevleesch59]

OUI


mais les posts passent et ne sont plus lus , en général après 3 ou 4 jours donc , mon commentaire signifiait ....


ne pas rappeler régulièrement que l'on peut truander un vendeur de cette façon ....

et régulièrement nous disons : ne proposer que l'envoi avec suivi et JAMAIS  une alternative en LETTRE  car le petit acheteur malin choisira cette dernière solution ....avec les conséquences que l'on connait pour le vendeur ...


A+

PHILIPPE

[monpetitange2005]

Bonjour Philippe,
J'ai écrit ça car on peut le lire tous les jours dans les réponses à ce type de situation.
Je ne suis pas la première à noter ce genre de commentaires et je ne serai sùrement pas la dernière.
Peut-être qu'à force de l'écrire ebay ou paypal changeront les choses même si j'ai peu d'espoir.
Quand je vois ce qu'ils ont fait pour moi ... 4 éval négatives parce que j'ai ouvert 4 litiges pour non paiement. J'ai les preuves que c'est la même personne sous différents pseudos qui a enchéri sur mes articles. J'ai déposé plainte en envoyant toutes les photocopies des preuves. Mes 4 négatives sont toujours là !
Ebay se contente d'encaisser et se fout du reste. Alors pourquoi ne pas prévenir les vendeurs de toutes ces pratiques frauduleuses ?

[potjevleesch59]

Pour ....monptitange !!!!!!




Attention, beaucoup d'acheteurs..etc.....



dommage de l'avoir écrit sur le forum ...nous évitons au maximumu de donner ....de mauvaises idées à ceux qui achètent dans ces conditions ....


Tant pis ....

CORDIALEMENT


PHILIPPE

[monpetitange2005]

Une amie ebayeuse a connu ce cas. Elle a acheté un article payé par chèque et envoyé en lettre simple. Aucun recours possible même après un litige car ebay répond que l'acheteur n'avait qu'à demander un envoi en colissimo.
Attention, beaucoup d'acheteurs prétendent ne pas avoir reçu leur article envoyé en tarif lettre pour être remboursé de leur achat, surtout ceux qui paient par paypal car sans preuve d'envoi de la part du vendeur, paypal rembourse automatiquement l'acheteur.
Pour un paiement par chèque comme dans ton cas, le risque : un litige qui sera cloturé en ta faveur par ebay mais en contrepartie ... une négative éventuelle !!! C'est la mode en ce moment les tomates !!
Donc à toi de voir si tu as envie de rembourser ou pas mais tu n'en as pas l'obligation. Et même en remboursant j'en ai connu qui ont pris une négative quand même !
C'est devenu du n'importe quoi !