le 14-09-2012 10:06
Bonjour a tous , j'ai besoin de conseils svp . J'ai vendue le 1 septembre un manteau d'occasion au format achat immédit et j'avais mis comme option de paiement uniquement Payal . Une ebayeuse sans me poser la question l'a achetée et m'a imposée un paiement par chèque que j'ai acceptée ( recu 1 semaine après la vente ! ) . J'ai postée le manteau en colissimo le lendemain de l'encaissement du chèque , pas de nouvelle de cette personne et 3 jours après reception elle m'envoie un message me disant que le manteau a une boutonière complètement décousue et qu'il faut obligatoirement passer chez une couturère et pour cela elle me demande un remboursement de 8 a 10 euros ! Je suis sure que le manteau n'était pas dans cet état au moment de l'envoi et je ne souhaite en aucun cas payer cette somme pour quelque chose qui n'existe pas . Alors questions : Suis-je obligée d'accepter un retour ( retour refusé précisé dans mon annonce ) ou bien si je refuse mise a part une négative en cas de litige ebay quesque je risque ? Merci pour vos réponses car je suis un peu perdue .
Merci pour votre réponse Lusi , oui effectivement dans ce cas un paiement par chèque me rend service car oui je suis sur de ce que j'avance le manteau est bien en très bon état .
Hyodream excuzez moi mais je ne comprend pas vous voulez dire quoi par "je vote blanc" ????