Objet soit disant non conforme ...

[vickarine]

Bonjour a tous , j'ai besoin de conseils svp . J'ai vendue le 1 septembre un manteau d'occasion au format achat immédit et j'avais mis comme option de paiement uniquement Payal . Une ebayeuse  sans me poser la question l'a achetée et m'a imposée un paiement par chèque que j'ai acceptée ( recu 1 semaine après la vente ! ) . J'ai postée le manteau en colissimo le lendemain de l'encaissement du chèque , pas de nouvelle de cette personne et 3 jours après reception elle m'envoie un message me disant que le manteau a une boutonière complètement décousue et qu'il faut obligatoirement passer chez une couturère et pour cela elle me demande un remboursement de 8 a 10 euros ! Je suis sure que le manteau n'était pas dans cet état au moment de l'envoi et je ne souhaite en aucun cas payer cette somme pour quelque chose qui n'existe pas . Alors questions : Suis-je obligée d'accepter un retour ( retour refusé précisé  dans mon annonce ) ou bien si je refuse mise a part une négative en cas de litige ebay quesque  je risque ? Merci pour vos réponses car je suis un peu perdue  .

[vickarine]

Bonsoir , oui elle va me m'en envoyer et j'ai également plusieurs photos prises juste avant la vente qui prouve qu'il était en très bon état au moment de l'envoi .

[zena_lee]

Bonsoir

Avez-vous demandé une photo à l'acheteur????

[chaton-lagaffe]

bonjour tite souris

Est-ce que hyodream sait ce qu'il veut dire????
NON !!!!!!   POURQUOI ???????  FAUDRAIT ??????? 😄

sérieux et sans partis pris, juste a la lecture

-  manipulé quand on a un certain profil ??????

-  manipulation profitable ???????

-  manque de bol un problème avec l'article ???????

-  retour refusé :  avec paypal pas possible mais avec un chèque ????

soit c'est bien pensé  soit comme il arrive souvent, meme avec un profil élevé il y a de grosses lacunes dans la connaissance ebay et c'est un zazard qui tombe bien

comme il peut aussi y avoir il y a des acheteurs pas trés net

donc sans savoir la réalité , je vote blanc !!!!!

comprendé ????????

cordialement

-- Modifié par hyodream à 14 Sep 2012 12:36 CEST

[lusi_*]

:^O

[4287danielj]

Bonjour,

Est-ce que hyodream sait ce qu'il veut dire????;-);-);-)

Cordialement

[vickarine]

Merci pour votre réponse Lusi , oui effectivement dans ce cas un paiement par chèque me rend service car oui je suis sur de ce que j'avance le manteau est bien en très bon état .

Hyodream  excuzez moi mais je ne comprend pas vous voulez dire quoi par "je vote blanc" ????

[lusi_*]

??????

[chaton-lagaffe]

bonjour,

SANS VOULOIR VOUS METTRE EN CAUSE !   REPRENONS FROIDEMENT LES DONNÉES

vickarine   score 230


j'avais mis comme option de paiement uniquement Payal

m'a imposée un paiement par chèque que j'ai acceptée ( recu 1 semaine après la vente ! )

dans un premier, avoir été payé par chèque est avantage, si le règlement avait été fait par Paypal, votre acheteur pouvait ouvrir un litige pour objet non conforme et Paypal était susceptible de le rembourser ce qui n'est pas le cas par chèque

même si litige sur ebay, vous ne risquez pas grand chose

JE VOTE BLANC !!!!!!!!!!!

cordialement

[lusi_*]

Bonjour

dans un premier temps, avoir été payé par chèque est avantage, si le règlement avait été fait par Paypal, votre acheteur pouvait ouvrir un litige pour objet non conforme et Paypal était susceptible de le rembourser ce qui n'est pas le cas par chèque

Maintenant à vous de voir, si vous êtes sûr de votre fait, vous ne remboursez rien et même si litige sur ebay, vous ne risquez pas grand chose surtout si vous répondez dans le cadre du litige, si litige il y a

.

-- Modifié par lusi_* à 14 Sep 2012 11:31 CEST