Offre 5 annonces gratuites ???? 3 seulement!!

[lavandhyne]

Bonjour,

J'ai reçu l'offre "5 annonces gratuites", offre que j'ai acceptée... de suite, j'ai posté 2 annonces et pour les 3 restantes, il m'est impossible continuer de bénéficier de l'offre....???? bizarre!!

merci de me venir en aide.

[marieclaire3268]

Bonjour,

Je n'ai pas de réponse à cette question. Je peux seulement témoigner :

- j'ai pu bénéficier facilement de 5 annonces avec frais d'insertion et photos gratuites (bien entendu, j'avais choisi des annonces dont le prix était le plus élevé)

- dans  mon récapitulatif, les annonces n'ont pas été décomptées en conséquence ce qui m'a alertée.

- dans le compte vendeur je constate maintenant que la gratuité de la commission s'applique sur une annonce qui n'a rien à voir avec celles de la promotion.

Je n'y comprends plus rien.

Est-ce un bug ? ou bien n'ai-je pas bien compris les modalités de la promotion ? 

Merci pour vos réponses.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

L'offre n'etait pas limité par une date butoir ?

Cdlt

[lavandhyne]

...l'offre va jusqu'au 24/02..... c'est pour cela que je trouve bizarre!!!

[jacquelinedu36]

L'offre etait pas pour une certaine categories d'objets a vendre?

[lavandhyne]

oui pour une certaine catégorie...mais ce que je voulais mettre en vente était normalement OK.... tant pis....on attendra maintenant les prochaines offres!!! Lol
Merci de m'avoir répondue et bonne journée à vous.

[powelz77777]

Bonjour,

Cela doit être un bug car l'offre expire au 24/02/16 23:59:59.

Réessayez donc pour voir si le dysfonctionnement perdure.

Par contre, vérifiez bien les annonces que vous avez postées en pensant bénéficier de cette offre (il faut cliquer sur le chiffre figurant dans la colonne "Utilisé" et vous aurez alors accès aux références des objets concernés). Car, en effet, il apparait que pensant avoir créer des annonces "sans commission et avecphotos gratuites" pour des tarifs assez élevés, et bien elles ont été décomptées de mes annonces "normales" et que les photos surnuméraires ont donné lieu à facturation !

Il va donc falloir que je corrige les annonces en conséquence...

Cordialement

[grangemma]

En ce qui me concerne, les 5 annonces ont bien bénéficié des photos gratuites, en revanche la commission sur un objet vendu ne correspondait pas du tout à l'une de ces 5 annonces mais à une autre sans photo supplémentaire. En cliquant sur les annonces utilisées dans le cadre de cette promotion, je m'aperçois qu'elles ne sont pas concordantes avec celles qui ont bénéficié de l'offre.

[lavandhyne]

....Je pense avoir trouvé le problème!!! qui vient sans doute de moi....les vêtements ne sont pas acceptés!!!
Merci en tout cas pour vos conseils....
bonne soirée.