Ogjet livé et recu,mais l acheteur dis qu il y a rien dedans !!!

[titiotitio]

Bonjour a tous
alors voila,
j ai vendu un pc portable que j ai envoyé par colissimo,mais l acheteur en ouvrant le colis me dis qu il y a que des papiers et des pierres dedans!!!!
il a lance une procedure avec son assurance juridique a mon egard et la poste me dis qu il n y pas eu de soucis sur ce colis,qu il a ete bien livré et tout et tout......l acheteur a des photos du colis avec des pierres dedans et de l embalage.
Je sais vraiment pas quoi faire!
il y a t il des conditions de vente sur ebay?
Je suis d accord d etre responsable sur l envoi du colis mais la c est un peu GROS !!!
comment m en sortir?
Qui de nous deux doit faire le nécessaire avec la poste?meme si je sais que la poste se degage de toute responsabilité en disant que tout c est bien passé?

aidez moi s il vous plait.
Merci

[titiotitio]

je precise auusi que le colis etais tres bien ferme lors de l envoi,et vu les photos il n a pas ete ouvert lors du transport.
merci de vos reponses