Ogjet livé et recu,mais l acheteur dis qu il y a rien dedans !!!

[titiotitio]

Bonjour a tous
alors voila,
j ai vendu un pc portable que j ai envoyé par colissimo,mais l acheteur en ouvrant le colis me dis qu il y a que des papiers et des pierres dedans!!!!
il a lance une procedure avec son assurance juridique a mon egard et la poste me dis qu il n y pas eu de soucis sur ce colis,qu il a ete bien livré et tout et tout......l acheteur a des photos du colis avec des pierres dedans et de l embalage.
Je sais vraiment pas quoi faire!
il y a t il des conditions de vente sur ebay?
Je suis d accord d etre responsable sur l envoi du colis mais la c est un peu GROS !!!
comment m en sortir?
Qui de nous deux doit faire le nécessaire avec la poste?meme si je sais que la poste se degage de toute responsabilité en disant que tout c est bien passé?

aidez moi s il vous plait.
Merci

[jacquelinedu36]

et oui encore une arnaque de plus , la poste elle s'en fou , l'acheteur est malin n'as pas fait de litiges pay pal , et a mis cela dans les main de son assurance , lui se lave les mains proprement , le probleme peut arriver a tout vendeur , facile de prendre des photos avec du papier et des cailloux , que faire et bien voir avex son assureur ce qu'il y a moyen de faire , j'ai repondue mainte et mainte fois , qu'il va falloir tous envoyer en recommander , avec assurance , meme les cheque , on, pourras toujours dire que dans le recommande il y avais pas de cheque , le site EBAY deviensle site des filous , et les escrocs plus malins , on pourras faire n'importe quoi il y auras toujours des gens qui pensent a arnaquer , mais ta mesaventure est bien triste , encore faut il prouver a la poste que le colis contenais un ordi portable