Bonjour, j'ai déjà rencontré ce problème, moi aussi j'en ai marre de La Poste. Si le carton en lui-même est détérioré, il faut que l'acheteur le fasse constater par sa Poste et là vous pourrer espérer toucher l'assurance du recommandé. Si le carton est intact, La Poste se planquera en disant que c'est vous qui avez mal protégé l'objet. Dans ce cas, vous n'avez plus qu'à vous arranger avec l'acheteur.