PERTE LETTRE POSTE

[sandrine09eva]

Comment cela se passe t'il face à des acheteurs malhonnetes qui ont recu l'objet par letrre et ouvre un litige pour non reception pour se faire rembourser ?

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

si vous n'avez pas de numero de suivi à fournir à paypal

... paypal les remboursera avec votre argent !!

cdlt

[jontophyr · Accepted solution]

BONSOIR
malheureusement il n'y a rien a faire, vous ne pouvez pas prouver l'envoi, et de ce fait l'acheteur aura raison vis a vis d'ebay et eventuellement paypal remboursera l'acheteur
de plus il risque de vous mettre une tomate
essayez quand mème de plaider votre cause auprés d'ebay mais sans trop y croire
amitiés et bon courage
gérard  

[4287danielj]

Bonjour,

Et qu'est-ce qui prouve que l'acheteur soit malhonnête???? C'est trop facile...
Il n'y a qu'une seule personne qui ne peut pas prouver avoir envoyé l'objet...
D'ailleurs l'envoi d'objet en lettre est interdit.

Cordialement
 

[fabregat01]

Bonjour.

Ce qu'il faut surtout retenir ce cette mésaventure : il ne faut plus envoyer en lettre simple,même si on vous le demande...
Toujours en suivi...

Cordialement.

[malo330]

bonsoir,..face à des acheteurs malhonétes..pas grand chose à faire..sinon en tirer des leçons: désormais, envoie en colissimo ou lettre max, pour avoir un numéro de suivi à fournir et de ne plus jamais subir ce que vous venez de vivre et malgré votre bonne foi obligée  d'accepter!!...bien cordialement.