PROBLEME AVEC UNE BAGUE EN OR

[misschipchipie1]

BONJOUR A TOUS
J AI UN PROBLEME J AI VENDU UNE BAGUE RECEMMENT ACHETER MOI MEME EN BIJOUTERIE EN REGION PARISIENNE A ROSNY 2 POUR ETRE PRECISE  CHEZ PIER GUERAULT AVEC CERTIFICAT BIJOUTIER PRECISANT LE METAL LA PIERRE

LA VENTE SE PASSE BIEN  REGLEE RAPIDEMENT EVALUATION POSITIVE
ET LA AUJOURD HUI LA PERONNE ME CONTACT EN ME DISANT QU ELLE A FAIT EXPERTISER LA BAGUE CEN EST PASE L OR
JE TOMBE DE HAUT BIEN SUR JE COMPREND RIEN
ELLE DEMANDE LE REMBOURSEMENT ET APRES RENVOYELA BAGUE

JE LUI AI REPONDU QUE NOUS ALLIONS FAIRE L INVERSE QU ELLE ME RENVOIE LA BAGUE AVEC CERTIFICAT QUE J ALLAIS  ALLER VOIR  LE BIJOUTIER

NATURELLEMENT JE NE SUIS PLUS SUR PARIS ET J AI FAIS DES RECHERCHES  APPAREMMENT PLUS DE PIERRE GUERRAULT A ROSNY2   LA CHAINE A L AIR D EXISTER AILLEURS
SINON JE VAIS ALLER DANS N IMPORTE QUELLE BIJOUTERIE  QUI POURRA ME DIRE LA VERITE
MAIS CA ME PARAIT QUAND MEME DINGUE
LES BIJOUTERIES NE PEUVENT PAS SE TROMPERQUAND MEME??
SURTOUT QUE  CE N ETAIT PAS UN BOUI BOUIBOUI

LA PERSONNE NE M A PAS REPONDU  INFO OU INTOX ???
QU EN PENSEZ VOUS
MOI J AI TOUT FAIS DANS LES REGLES

[fabregat01 · Accepted solution]

Bonjour.

Ne cedez surtout pas!!!
Elle veut en effet la bague ET l'argent...
C'est la mode en ce moment : les acheteurs paient et demandent le remboursement...
Dites-lui de lire le règlement : c'est à elle de renvoyer son achat AVANT le remboursement,et en colis suivi recommandé!
Méfiez-vous des acheteurs...qui réclament tout!

Cordialement.

[misschipchipie1]

AH J AVAIS PAS PENSER A CA
MERC
IL Y A DES TORDUS QUAND MEME

[taude42]

laissez la ouvrir un litige pour objet non conforme et proposez dans le litige de reprendre la bague qu'elle devra vous retourner en suivi car elle devra donner la preuve de renvoi dans le litige
lorsque vous aurez reçu la bague(verifiez que c'est bien la meme)vous la rembourserez
meme si une expertise vous donne raison ne la renvoyez surtout pas ,l'acheteur ayant une preuve de retour vous devriez malgre tout le rembourser
bonne soirée

[misschipchipie1]

MERCI A VOUS TOUS
CA ME DEGOUTE MAIS JE VAIS FAIRE CA

[aveirosul]

Bonjour
Oui il ne faut surtout pas renvoyer la rembourser avant que vous ayez réceptionné la bague sinon c'est trop facile !
Il y a plein d'arnaques de tout temps et de n'importe qui. Faire les choses dans les règles, faire confiance avec prudence, et patience sont des armes idéales pour les vendeurs. Patience. Voici ce que je ferais dans ce cas :
- Réception de la bague
- Expertise auprès d'un vrai bijoutier (pas une chaine) Même à plusieurs endroits, c'est gratuit ce genre de chose...
- En parallèle, rechercher sur le net les coordonnées du siège de la bijouterie si besoin et selon ce que vous aurons indiqué les bijoutiers.
Ne pas confondre vitesse & précipitation.
Avec tous ces éléments, à vous soit de renvoyer la bague à l'acheteur toujours en colissimo recommandé avec une belle lettre explicative, et/ou expertise à l'appui. Ou la rembourser si il s'avère que les bijoutiers lui donne raison 😞  et ensuite se retourner auprès du siège du bijoutier...
Courage, mauvais moments à passer 🙂

[jfc11-2007]

re

n'importe quel bijoutier pourra vous expertiser la bague.


mais vu le prix vendu ... vous auriez peut etre interet à la reprendre ?

cdlt

[fabregat01]

Re.

Et si elle ouvre un litige : il faudra qu'elle prouve le renvoi de la bague...

[misschipchipie1]

ELLE INSISTE VEUT UN REMB ET APRES RENVOIE LA BAGUE
JE LUI AI DIT NON LE CONTRAIRE ET QU ELLE M ENVOIE UNE PHOTOCOPIE DE SON EXPERTISE
D TOUTE FACON ELLE A PAYE PAR PAYPAL  DONC QU ELLE OUVRE UN LITIGE
JE SUIS TELLEMENT SUR DE MOI  CE QUI M EMBETE C EST QUE LA BIJOUTERIE  N EXISTE PLUS APPAREMMENT

[jfc11-2007]

bonjour

elle voulait un remboursement ... et garder la bague !!

cdlt