bonsoir,
j'ai eu ce problème une fois, mais à cause d'un changement d'adresse mail. celle indiquée lors de la rédaction de l'annonce était differente de celle de mon compte paypal (j'avais changé d'adresse mail alors que mes annonces n'étaient pas terminées). j'ai demandé aux acheteurs d'annuler leurs paiements, et leur ai envoyé une demande de paiement manuellement via paypal. assez fastidieux mais celà à marché.