le 25-06-2018 19:50 - dernière modification le 25-06-2018 20:43 par kh-helene
Bonjour,
Depuis hier soir, je constate un énorme problème dans ma boutique, à savoir que les photos dans certaines annonces disparaissent !
Sur l'app, je ne vois plus qu'une photo (j'en ai 3 minimum par objet), et sur le site c'est encore mieux car il n'y en a plus aucune !
[contenu retiré]
En modifiant l'annonce pour voir si les photos sont toujours là, il n'en reste plus qu'une et, en la republiant, je me retrouve avec une seule photo au lieu de 6 pour cet objet par ex :
[lien]
Fort heureusement, cela ne touche pas toutes les annonces, mais malgré tout, je ne comprends pas ce qu'il se passe !
J'ai appelé le service client 3 fois depuis ce matin, personne ne comprend rien et je n'ai bien entendu aucune réponse si ce n'est "je fais remonter en interne le problème"...
D'autres vendeurs ont ce souci ?
A noter que, coïncidence ou pas, je n'ai fait que 2 ventes aujourd'hui quand habituellement je tourne autour de 10...
Merci de vos retours, bonne soirée.
aujourd'hui je me retrouve à envoyer des objets sans etre sur que ce soit le bon objet acheté puisque l'annonce ne comporte plus de photo ....
c'est absolument incroyable et inacceptable de voir autant de bugs a répétition auxquels aucune solution n'est apportée !!!