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Problème évaluation négative

Bonjour à tous !

J'ai un petit problème avec une personne qui m'a acheté un produit.

Vente terminée le 27/09, livraison Mondial Relay sous 4 jours, précisé dans l'annonce.

Colis déposé le 1/10 dans un point MR, colis livré le 8/10 et évaluation reçue le même jour précisant que cela faisait 12 jours qu'il attendait.

Que puis-je faire pour supprimer l'évaluation car le vendeur n'est pas très communiquant et non ouvert au dialogue.

Merci la communauté.

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                                                        Bonjour @dragonballzzz78 

 

                          Vous pouvez Répondre à une évaluation .

 

                           Si l'acheteur n'a pas respecté nos règlements sur les évaluations, vous pouvez nous contacter pour demander la suppression de l'évaluation.

 

                           Tentez le coup , mais je doute que cela saute .

 

 

Cordialement.