Problème avec la poste?

[draculette73]

Bonjour,
Il m'arrive un truc incroyable! Je devais envoyer un colis par lettre max, mais pour être plus sur du bon déroulement de la transaction je l'ai envoyé via colissimo (ça m'a coûté un peu plus cher, mais bon c'est ok).
Alors voilà, la personne à qui le colis était destinée vient de me dire qu'elle avait reçu un colis, il y à 1 semaine mais qu'il était VIDE!!!
Elle me dit que la poste n'est pas responsable!!!
Est-ce moi la responsable???
S'il vous plaît aidez-moi je suis un peu perdue là!

[draculette73]

Bon, on dirait que dans mes problèmes j'ai quand même la chance d'avoir gardé le bordereau d'expédition!  Le 15 le colis était arrivé j'aurais très bien pu le jeter!
Une chose m'étonne quand même, cette personne a acheté 16 objets et n'a que des évaluations positives... Peut-être est-elle de bonne fois?