Problème avec un acheteur

[mchristiner2004]

bonjour, j'ai vendu un objet d'occasion en bon état que l'acheteur a bien reçu. Celui-ci me dit qu'une poignée est cassée. Je suis surprise. Je lui propose de le rembourser. Il me dit qu'il va acheter une autre poignée et m'adresser la facture pour que je l'a paie. Que dois-je faire ? Est-ce à moi de payer ? S'il me retourne l'objet, dois-je payer le retour. Merci de m'éclairer car cela ne fait pas longtemps que je mets des choses en vente et je n'ai jamais eu de problème. Voir mes évaluations. Merci encore pour votre aide.

[mchristiner2004]

Oui, je suis un particulier. Que veut dire rien de rien ?