Probleme litige, accord commun et ne repond plus

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Bonjour. Je suis vendeur et acheteur sur eBay depuis longtemps maintenant. Et j ai un soucis a propos d'un litige sur une enchere finie. J ai envoyer un avis d'accord commun a une personne ayant acheter un de mes objet par erreur. L accord commun permet de me redonner le prix sur la transaction et de ne pas enregistrer l acheteur comme non payeur. Seulement voila, la personne ne repond plus et ne ma pas renvoyer le mail d'accord commun (sans lequel je ne peux clore la transaction. Y a-t-il une solution car je ne peux pas enregistrer a nouveau comme enchere non payée. Merci et joyeuses fêtes!

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Mea culpa!! Comme le dit yahiho,en cas de non-réponse, l'acheteur reçoit un avertissement ET vous êtes remboursé Le problème a lieu lorsque l'acheteur refuse la proposition d'accord mutuel Bonne année à tous!