Produit n'apparait pas dans le résultat des recherches

[h2eauassistance]

Bonjour à tous,

je ne comprends plus rien : j'ai mis en ligne il y'a quelques semaines une annonce sur un robot solaire pour piscine. Cette annonce n'apparait pas dans les résultats de recherche, même en utilisant les même mots clefs de l'annonce.

Idem si je demande à un copain de chercher les produits vendus par mon compte, il m'indique que je ne vends aucun objet alors que j'en ai 2 en ligne.

Par contre si je tape le numéro précis de la vente, mon annonce apparait bien.

Est-ce que vous avez une idée de ce que cela peut être ?

Merci d'avance.

Cordialement.

B.M

[lingma85 · Accepted solution]

re...

Lorsqu'on suit l'annonce pour le robot...

il est facile de constater la chronologie des mises en vente (avec ses 20 objets)... et on voit que vous avez fait une nouvelle remise en vente qui se terminera dans ...... 6 jours et qques heures...

MAIS...

elle ne parait nulle part si on fait une recherche avec  le titre... cela renvoie sur un concurrent espagnol avec le même article..

Etant donné les circonstances...

Je mettrais une nouvelle annonce en modifiant un ou 2 mots du titre.... une annonce simple pour voir si elle va passer.. (sans oublier le mot piscine dans le titre... c'est important...!)

et puis vous pouvez contacter le service client par téléphone.. regardez dans votre compte vendeur pour le n°..

😉

[h2eauassistance · Accepted solution]

Merci pour votre retour, je vais essayer cela. Peut-être est-ce dû au code HTML dans l'annonce ?

[lingma85 · Accepted solution]

Si c'était cela... elle ne serait pas en ligne du tout...
or.. elle est en ligne, mais invisible..

C'est autre chose qui coince, mais quoi.. ??
- le prix final si les 20 robots étaient vendus alors que vous n'avez que "0" évals..???
Cela se pourait aussi.. 

mais ce serait plus logique venant de la part de paypal qui coincerait alors votre argent pendant 21 jours minimum.... et ce n'est ça non plus puisque vous n'avez pas vendu..

(ce ne sont que des suppositions...)

Il faut contacter le service client pour savoir ce qu'il en est réellement car cela vous provoquer un potentiel manque à gagner... et une obstruction à votre activité commerciale..
- ce qui n'est pas normal... !

🙂