QUESTION BETE SUR ENVOI LETTRE

[titoulechien]

Bonsoir

tout est dans le titre, depuis plusieurs années j'envoi des objets en lettre. mais là je viens d'avoir 2 soucis en meme temps !! donc je voudrais savoir si le fait que l'acheteur prend l'objet et choisi pour un frais de port par lettre non assuré et non suivi alors qu'il a le choix avec le colissimo, et que dans mes annonces c'est marqué que je ne suis pas responsable en cas de perte pour les envois non assurés, je suis quand meme 100% en tort si l'ebayeur est frauduleux (dit ne pas avoir recut) ou qu'il ne respecte pas son accord en faisant un litige paypal (perte venant de la poste).

merci de vos lumières

[rene18150]

Bonjour

Je dirais que la position de 59pompes est bonne

mais , il y a un mais

le litige avec un acheteur ayant payé avec Paypal , litige dont j ' ai amplement parlé sur ce forum , venait du fait que l ' envoi que j ' avais effectué  l ' avez été avec envoi en ..... " Lettre Max "  dont suivi et erreur reconnue par la poste . Envoi effectué a mes frais

Donc , pour Paypal , pas d ' excuse , c ' est le vendeur qui casque et pourtant....

que dit E-Bay dans ses règlements ou conseils ?

que c ' est le destinataire le responsable

que dit le " Code du Commerce " ? la même chose 

Dans vos conditions comme dans les miennes nous signalons qu ' aucune garantie concernant le transport n ' est prise en compte
Normalement , devant un tribunal civil , c ' est inattaquable

Mais Paypal le juge autrement

Celà s ' appelle UNE CAUSE ABUSIVE

Et c ' est sanctionnée par les Tribunaux

[potjevleesch59]

BONJOUR

Je sais que ma position ne plait pas à tous !!!! mais depuis 4 ans :

JE REFUSE TOUT ENVOI QUI N'EST PAS SUIVI

et je ne donne pas le choix à l'acheteur ...s'il n'est pas d'accord , il passe son chemin !!!

J'ai autre chose à faire que de gérer des litiges et me prendre la tête avec des acheteurs qui , en cas d'envoi non suivi , peuvent tès bien dire qu'ils n'ont rien reçu alors qu'il ont réceptionné l'envoi !!!

Et celà devient de plus en plus fréquent -...-!!!!

Voilà , tout celà rejoint votre pensée ...et vos constatations

Avec le suivi ...on a toujours une preuve !!!


BONNES VENTES

PHILIPPE