BONJOUR
Je sais que ma position ne plait pas à tous !!!! mais depuis 4 ans :
JE REFUSE TOUT ENVOI QUI N'EST PAS SUIVI
et
je ne donne pas le choix à l'acheteur ...s'il n'est pas d'accord , il passe son chemin !!!
J'ai autre chose à faire que de gérer des litiges et me prendre la tête avec des acheteurs qui , en cas d'envoi non suivi , peuvent tès bien dire qu'ils n'ont rien reçu alors qu'il ont réceptionné l'envoi !!!
Et celà devient de plus en plus fréquent -...-!!!!
Voilà , tout celà rejoint votre pensée ...et vos constatations
Avec le suivi ...on a toujours une preuve !!!
BONNES VENTES
PHILIPPE