Que faire aprés la réception d'un objet cassé?

[mimybou]

Bonjour,

J'ai vendu il y a quelques jours ma console nintendo,je précise qu'elle était en très bon état de marche.
La personne me contacte car soi disant l'écran du bas ne fonctionne.
Je reçois la console aujourd'hui et elle fontionne pas de l'écran alors que lorsque ce que je l'ai adressé elle était en très bon état de marche.
Que faire car je suis réellement déçu et remboursée cette personne alors que l'objet maintenant est unitilisable m'écoeure.
J'attends votre réponse.

Mimybou

[lisacomanie]

bjr,
déjà est ce bien VOTRE console qui vous a été retournée,
il m'est arrivé d'avoir une réclamation pour un objet qui n'était pas le mien (mais son frère)
effectivement l'objet cassé retourné n'était pas celui que j'avais vendu,
 attention il y a des malins capables de tout
perso je n'ai pas laché l'affaire et je n'ai pas perdu