Que faire si l'acheteur ne paie pas ?

[fouleck3]

Bonjour,

un acheteur gagne la vente d'un de mes produits après 2 relances je reçois un mail de sa part :

"
BONSOIR J AI MA FILLE QUI A ENCHERIE SUR LOBGET MAIS COMME C EST UN TELEPHONE FACTICE ELLE A FAIT UNE ERREUR ALORS JE SUIS DESOLE ALORS J ANNULE MON ENCHERE MERCI"

cette personne a 16 evaluations positives !
Que faire? Il savait que c'était un factice, je paie pour une mise en enchère et que je eprd du temps grâce à lui ! J'ai même regarder pour une offre de seconde chance à un acheteur qui encherri sur plusieurs de mes rpoduits et qui avait enchérri sur cet objet juste avant lui  et qui maintenant me dit que ce ne l'interesse pas.

Je souhaite quil regle le produit !

Cordialement.

numero de l'objet : 320337294402

ps : quand je reçoit un paiment par paypal et qu'il est visible sur mon ocmpte paypal, cet argent m'appartient directdment ou faut il virer les fonds rapidement? J'attend d'avoir les 100 euros minimum ...

[damaje0672 · Accepted solution]

Bonsoir,

Vous ouvrez un litige pour paiement non reçu 7 jour après la date de fin de vente que vous clôturerez sous 8 jours
ou d'un commun accord une annulation de la transaction
Vous serez remboursé de la commission sur le prix final

Une fois  l'argent  reçu sur votre compte paypal vous faites comme vous voulez
Vous pouvez vous en servir pour des achats sur eBay ou les virer sur votre compte bancaire
Si le montant est inférieur à 100 € c'est payant 1€ le virement
Au dessus c'est gratuit

Cordialement

[bibimolere · Accepted solution]

bonjour attendez 7 jours aprés la vente et ouvrez un litige paiement non reçu suite a cela attendez quelques jours et cloturé le litige au motif ne plus vouloir communiqué vous récuperez au moins les frais de comission et vous mettrez l'éval en conséquence

[fouleck3]

Merci pour vos réponses !
Donc on poste un produit : on prend du temps on paye l'acheteur ne paie pas et on a que seul recours de récupérer les frais de ebay ?
Cela est injuste ! je dois attendre combien de temps pour remettre en vente mon objet sans avoir de frais?

[fouleck3]

Merci pour vos réponses

Je ne vois pas trop le rapport j'ai juste ce litige là mais bon ...

concernant la catégorie ! je devrais mettre mon annonce non pas dans telephone mobile mais dans vacances à la mer?

[rene18150]

Oui , difficile de proposer une catégorie

Téléphone = non , jouet = ? , certains collectionnent (?) ces produits et ne les considèrent pas comme des jouets

Mais là : il n ' y a pas essais de magouille

L ' acheteur éventuel est prévenu d ' une manière INDISCUTABLE

Les parents sont ( devrait être ) responsables de leurs enfants

Enfin là , c ' est la fille qui à enchérie , parfois c ' est le chat

[*miss-tigri*]

et oui ,c'est pas un telephone mobile mais un jouet !!!
donc ce n'est pas la catégorie appropriée..
mais heureusement ,c'est bien clair qu'il est factice ,ce qui n'est pas le cas
pour bien des annonces  !!!!!

[*tavutatete*]

bien sur pour contrarier rene ces annonces n'ont rien a faire dans la categorie tel mobile.

il y a une categorie jouet .ce qui evite ce genre de litige .
mais c'est vrai que vos annonces sont claires.toute ne le sont pas pour ces objets

[rene18150]

Bonjour

Votre annonce est TRÈS bien posée

On ne peu RIEN lui reprocher , RIEN

Mais VOUS NE POUVEZ PAS L'OBLIGER A PAYER

Vous ne pouvez pas non plus lui poser une évaluation néga

LA SEULE solution : litige amiable pour que vous récupériez la commission sur la vente

[0546venusia17]

bonsoir!
si je  peux me permettre vous auriez et aurez (!!!!) beaucoup moins de problemes si vous mettiez vos annonces dans une catégorie appropriée!!!!!!!!!!!
de plus avec des photos issues du net !!....

je serai a votre place......
mais j'y suis pas heureusement!

bonne soirée