Quel est le lien Internet pour contacter par email le support client eBay

[atomiclechat]

Bonsoir,

Je constate, a posteriori, lors de la création de fiches produits que des options comme "galerie plus" sont sélectionnées alors que je sais pertinemment ne jamais avoir opté pour une telle option. En effet, payer 2,61 euros lorsque l'objet coûte 6,90 euros, il faut être "fou" pour pareille dépense.

Du fait de cette récurrence, j'essaye de solliciter le support par email (service client d'eBay).

J'ai bien essayé d'y accéder via leur page "nous contacter", qui mentionne au point 2. Obtenez de l'aide rapidement (nous proposons un support par email ou par téléphone etc..), mais rien n'y fait!

Je ne vois aucun champ pour les contacter par email?

Il doit y avoir une subtilité, mais je ne l'ai pas trouvée!

Merci d'avance pour votre aide

Eric

[atomiclechat]

Re!

Alain, merci pour l'impression écran!

Effectivement, comme je te le disais, je n'ai pas cette "jolie" enveloppe verte!

Je viens de faire les test sur un pc portable avec Windows 7. Toujours rien, que ce soit sur Firefox ou IE dernière version.

Faut il que je mette sous MAC? 😉

N'abandonnant pas, je vais voir comment contourner "la montagne". Peut-être en les appelant? Ou par courrier "papier". Maintenant il faut que je trouve leur numéro de téléphone, si j'en trouve un???

A suivre.. ah la la.

LOL

Bon WE!

Eric