Rétractation d'une enchère sans motif

[sp4rck]

Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide.
Voila je m'explique, ayant mis en vente un objet j'ai un ebayeur qui encherit puis se rétracte le jour suivant (la vente n'est pas terminée) au motif de "l'ebayeur a modofié son annonce". Ce qui n'est evidemment pas le cas.
Après un envoi de mail courtois lui demandant pour quelle raison 'valable' il avait retiré son enchères, il m'explique que ce n'était pas lui qui avait fait ça mais "son frère" et qu'il ne voulait pas de l'objet.
Quel sont mes recours?
Je ne souhaite pas qu'il remette son enchère mais il serait pertinent que cette personne est peut-être un aveertissement pour qu'il ne se passe pas de même avec d'autres vendeurs.
Merci.

[damaje0672 · Accepted solution]

Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, ce sont des choses
qui arrivent souvent. Un membre peut  s'il reste
plus de12 heures avant la fin de la vente, annuler
son enchère, et,pour cela il n'y a que 3 motifs "valables" :
-mauvais montant saisi
-le vendeur n'est pas joignable
-le vendeur a changé la description de l'objet

Soit il ne veut plus de l'objet, soit il a trouvé
ailleurs

Là c'est à cause se son frère, la prochaine fois ce sera
la faute du poisson rouge
Par contre les rétractations sont comptabilisées par
eBay et en abuser peut entraîner une suspension
temporaire

Et si vous ne voulez pas qu'il enchérisse sur vos
objets mettez le dans vos interdits
plan du site, vendre, gérer vos ventes
Interdire un enchérisseur ou un acheteur

Cordialement