évaluation disparue

[sylved69]

Bonsoir,
J'ai eu un souci avec une acheteuse fort désagréable qui m'insultait par mail, comme je ne pouvais pas lui mettre d'évaluation négative, je lui ai mis une positive en signalant son comportement (mais en restant très courtoise) et là, je me rends contre que son évaluation a sauté!!!!!! Comment a t'elle fait? puis ce que celà est possible, j'aimerai enlever aussi la neutre qu'elle m'a mise?
Merci de vos réponses (si vous n'êtes pas tous devant le foot!!!)

[4287danielj]

Bonsoir,

Pour la neutre, si c'est celle à propos de l'envoi non reçu remboursé à moitié....!!!!
C'est à vous vendeur d'envoyer avec un suivi, vous êtes responsable de l'envoi...estimez vous heureux de ne pas avoir pris une négative.

Cordialement