évaluation

[agnechpic]

Bonsoir, j'ai reçu une évaluation non justifiée et je ne sais pas comment faire pour la faire supprimer, j'ai vendu un smartphone en parfait état et quelques jours après l'acheteur  a fait un litige auprès de paypal pour objet ne fonctionnant pas, ceci sans me prévenir avant,il demandait le remboursement afin de pouvoir le vendre pour pièces, c'est ce qu'il a dit à paypal, c'est honteux , il est malhonnête, je lui ai donc demandé de me renvoyer l'objet, il ne l'a jamais renvoyé, donc litige( qui avait été transformé en réclamation de ma part) clos en ma faveur, j'en ai conclu qu'il voulait m'arnaquer.J'ai donc reçu une évaluation rouge de sa part, en disant que je n'ai jamais voulu le rembourser et que j'étais à éviter. je veux supprimer cette évaluation qui est complètement fausse. Merci d'avoir pris le temps de lire et de me donner svp un conseil. Cordialement A

[agnechpic]

Bonsoir, Startupon 2011, je ne comprends pas votre réponse pour le conseil demandé. Cordialement A