COMMENT NE PAS ME FAIRE AVOIR PAR UN EBAYEUR MALHONNETE ?

[vaanvima]

BONJOUR.
un ebayeur belge a ete interesse par plusieurs de mes ventes et m'a demande de lui envoyer les articles en envoi simple pour 6 euros .mais 12 jours apres il n'a pas recu son colis et me menace de reclamer son paiement a paypal pour obtenir un remboursement.
les choses etaient claires avant la fin de mes ventes et je lui avait specifie qu'en aucun cas je serai tenu pour responsable si probleme postal.
et il avait accepte en me disant qu'il achetai regulierement en france et que tous ces colis arivaient.
le montant de la transaction est de 50 euros et bien sur m'a paye par paypal puisqu'il habite en belgique.
tous nos echanges de mail sont concerves dans ma messagerie et les choses etaient vraiment exposeEs avant qu'il remporte les encheres.
alors comment puis-je faire si cet ebayeur est malhonnete ???
MERCI A VOUS DE M'AIDER.
VAANVIMA

[planete-collections]

bonjour

après 11 années d’expérience avec ebay/paypal

nous savons de quoi nous parlons (regardez notre activité et le nombre de clients satisfaits)

je peut vous affirmer que le client malhonnête a toujours raison chez eux

il ne tiennent absolument pas compte de vos preuves ,font comme ils veulent afin d'avoir la totale satisfaction de l' acheteur au détriment du vendeur 

ebay veut pour sont image 100% d'acheteurs satisfaient

les vendeurs il sans foute

dernièrement nous avons vendu un service en argent a une russe ,elle dit qu'il n'est pas en argent et ebay lui donne raison

nous avons a cause de cela une interdiction de vente depuis 1 mois (la perte financière pour notre societe est enorme)

Ebay est une place forte pour vendre , mais tres dangereuse pour les vendeurs

pour votre affaire il ne faut jamais expedier sans trace ,votre client le sais et il utilise les litiges paypal pour obtenir le remboursement

vous ne pouvait rien faire

voila le resultat de l'impossibilité d'evaluer les acheteurs et de leur façon de traiter les litiges

heureusement d'autres sites arrivent pour concurrencer ebay

bon courage