Escroquerie Ebay

[seemermaid2]

Bonjour

Nous postons ici un exemplaire des nombreux mails envoyés au service consommateur de Ebay qui fait le mort depuis 6 jours.

Leur "dernière ligne droite" vers Noël permet d'insérer des annonces, de payer cette insertion, sans jamais voir apparaitre les dites annonces ! GARE !!

Ebay répond par mailing que le veneur n'a aucun droit à un remboursement ! Puis devant l'insistance et l'exposition de leur méfait, c'est le silence total !

Voici :

Nous sommes toujours, le mercredi suivant, confronté au même soucis sur Ebay, à savoir que l'annonce postée sur le site le matin du Lundi 8 décembre 2008 n'est pas visible Mercredi le 17 décembre 2008, soit plus de 9 jours après le paiement et mise sur Ebay ! Annonce demandée sur 10 jours. Total restant à 10 h 33 : 23 h 27 !

Non réponse au vendredi 12 décembre, non réponse aux appels du samedi 14 décembre, non réponse à l'appel du dimanche 14 décembre, non réponse au lundi 15 décembre, aucune réponse au mardi 16 décembre !

Mail Mercredi 17 décembre (3):

Bonjour

Merci pour la 4e réponse identique et toute préparée, mais l'annonce a été mise lundi à 9 h et nous sommes samedi sans qu'elle paraisse et soit visible sur Ebay ! Nous ne parlons pas d'annonce programmée !!!!!!!!!!!!!!!!

Nous signalons que cette annonce, étant un coffret cadeau de Noël, n'est pas du tout visible et ceci depuis 9 jours.
Il n'est plus question d'heure (24 h en général) mais de jours ! Nous arrivons à 10 jours alors que les frais sont dus pour 10 jours.

Si elle n'a pas été visible 90%, elle ne le sera pas jusqu'à la fin du chronomètre qui lui, fonctionne parfaitement !

Les acheteurs ne connaissent le n° de l'article, donc ne feront pas une recherche par ce n° !

Elle n'apparait absolument nulle part ni en ligne, ni en boutique Seemermaids Beauty et ceci depuis plus de 9 jours. Soit la semaine entière de mise en vente !

Beaucoup de vendeurs se plaignent actuellement des même gros soucis s'ils mettent en vente sur Ebay, à savoir que leur annonce n'a jamais été visible tout le temps qu'elle a duré !

Ebay leur répond dans ces 4 mailings que les frais ne peuvent être remboursés, mais voyons les choses de plus près : devons-nous payer pour quelque chose qui n'est pas tenu du côté de Ebay, pour un service non rendu ? Si l'insertion est payable, ce n'est pas pour cacher l'annonce mais pour qu'on la voit sur le site de vente. Le contrat est donc non respecté d'un côté ! Le vendeur paye bien la somme due, mais ceci pour rien.

Il va de soi que les médias raffolent de ce genre d'histoires sur Ebay actuellement !

Il n'est pas au vendeur, qui met un article en vente, qui paye les frais (Ebay étant l'unique site à demander des frais de mise en vente) pour ne jamais voir apparaitre son article sur le site.

Ceci est illégal ne pensez-vous pas ?

D'ailleurs cette annonce est suivie de près depuis 7 jours par qui de droit...

2ment : les nouvelles (infos) de Ebay sont cachées actuellement, mais si nous voulons les lire, nous entrons le mot de passe et on nous signale allègrement "Désolée, cette page est réservée au professionnels"...que sommes-nous ??????? Inscrits en tant que professionnels sur Ebay, l'accès aux informations nous est interdit !

Le nouveau site a bien réussi à trouver la complication recherchée, dommage qu'il ne fonctionne pas mieux et que l'ont voit mieux ses énormes failles et ses illégalités.

Annonce suivie :

310107192423

COFFRET BVLGARY INVISIBLE SUR EBAY DU LUNDI 8 DECEMBRE A CE JOUR, MERCREDI 17 DECEMBRE SUR LE SITE DE EBAY.FR (k)

Annonce émise en achat immédiat sur 10 jours qui reste invisible après 9 jours de soumission au site de Ebay.fr ! Frais de mise en vente actuel 15 cts pour les vendeurs professionnels (même pour ceux qui n'ont plus droit de lire les annonces dédiés aux professionnels). Valeur réelle : 60 cts pour produit "simple", plus élevé pour coffret cadeau et high tech en énorme publicité pour insérer sur le site en ce temps de Noël nommé "grande course avant Noël" !

Seemermaids Beauty

Annonce invisible sur Ebay. fr alors que site de mise en vente payante, ce qui est illégal et non respect du contrat du côté de Ebay, qui ne fourni aucune explication ni aucune aide, plus de réponse ! 4 premiers mailings qui répètent que les vendeurs n'ont aucun droit à un remboursement ! Puis silence total depuis 6 jours !

Enorme publicité de Ebay en première page et page de rappel afin de solliciter les vendeurs à mettre en ligne avant Noël (coffret, produits de Noël dont les frais d'insertion sont élevés) et sans voir apparaître les dites annonces en ligne !

Médias alertés. Annonce suivie de près, non retirée sur demande afin de fournir preuves nécessaires, sur demande..

Bien cordialement à vous tous et soyez sur vos gardes !

[potjevleesch59]

ok

de toutes façons , moi non plus , depuis 4 ans , je n'ai jamais eu de problême ...

mais , je me permet de rajouter que ce que j'ai copié-collé au sujet des frais existait déjà il y a 3 ans car j'avais aussi eu une discussion sur l'autre forum de "discussion générale"..vendre .


PASSONS car en réalité , le posteur ne ...pose pas de question
que nous puissions résoudre !

son message aurait (peut-être ?) plus d'efficacité sur le forum discussion et personnellement , je reste sur eBay car tout marche bien pour moi : achats , ventes , litiges (2 en 4 ans ) ,
contacts eBay et Paypal etc ....

Je pars résoudre de ...vrais problêmes !!!!


CORDIALEMENT

PHILIPPE