J'ai reçu une évaluation totalement injustifiée d'un acheteur avec en plus des insultes

[lbf2023]

Bonjour,

j'ai reçu une évaluation injustifiée d'un achetur n'ayant pas lu correctement le détail de la vente et en plus cet acheteur ( 

[Pseudo]) m'insulte dans son évauation. Que dois je faire ? Est ce à Ebay de traiter le problème ou dois je porter plainte à une autorité plus haute ?

[**lusi**]

Bonjour @lbf2023

Votre acheteur n'a pas tort d'être mécontent, le descriptif de votre annonce est plus que litigieux.

Il ne fallait pas indiquer briquet "ZIPPO" dans le titre de surcroit, mais briquet type ZIPPO. Toute la différence est là.

De toute façon, même si vous arrivez à faire enlever le texte par eBay, l'éval négative restera quand même.

[lbf2023]

Ok, Je pense que c'est un passe temps pour certains de chercher les petites erreurs dans les annonces pour récupérer des articles gratos.

[**lusi**]

Pas d'accord, dans la mesure où les acheteurs ne peuvent voir l'objet, seule la description EXACTE leur permet le choix.
Mais ce n'est que mon avis, chacun fait comme il veut mais après faut assumer !