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Petit problème avec un acheteur

king_of_condom
Non applicable

Bonjour, je me permet de vous exposer mon problème.

J'ai mis en vente aux enchère un lot de lingerie car j'ai décidé d'arreter de vendre au détail.

 

Une personne me demande si elle peut payer via un virement ou un chèque alors que dans l'annonce c'est écrit uniquement via paypal.

Je n'ai pas répondu car je n'étais pas disponible et la personne à enchérie.

 

Elle me demande donc si elle peut payer par virement ou par chèque car elle n'a pas de compte paypal et ne semble par être disposé à en créer un.

Je refuse les chèques pour le motif simple que le temps de le recevoir d'aller à la banque et qu'il soit encaisser c'est trop long ...

Je lui dit que dans ces conditions, je souhaites annuler la vente dans la mesure ou elle ne souhaites ou ne peut pas me régler par paypal.

J'envoi donc une demande d'annulation qui reste sans réponse.

Entre temps, mon amie qui m'avait demandé des articles du lot et à qui j'avais dit d'attendre si il avait des enchères a pris (avec mon accord) des articles du lot car dans la mesure ou la vente n'aurait pas lieu. (Nous ne nous sommes pas entendu sur les termes du paiement et j'ai donc décider d'annuler la vente 24 Heures après la fin de l'enchère)

Mais le soir, je vois que la personne m'a payé via paypal. Je la rembourse immédiatement et m'excuse en lui exposant le problème.

Cependant elle annule la demande d'annulation d'enchère, me dit de récupérer les articles à mon amie (ma concubine quoi ...) et de lui envoyer, en plus elle me renvoi un paiement juste après...

Le problème c'est que mon amie à porté des affaires du lot, que de plus je lui ai offert (reprendre un cadeau n'est pas dans mes moeurs)

 

Donc ma question est plutôt simple après un si long discour, un vendeur ne peut pas annuler une vente sur ebay ?

avec mon activité traditionnel et quand j'ai eu des ruptures de stock j'ai remboursé immédiatement et ça s'est bien passé en général.

Mais là, la personne est insistante, ce que je comprend parfaitement mais dans la mesure ou je n'accepte que paypal, que j'ai demandé à annuler la vente , et que j'ai donné à mon amie quelques articles du lot, elle pourrait comprendre que le lot n'est plus dans l'état actuelle des choses disponibles à la vente.


merci d'avance pour votre aide


Sincèrement

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king_of_condom
Non applicable

Enfin boileau c'est quand même plus théorique qu'autres chose, sinon un tas de bouquin ferait deux lignes !

 

Sinon je delaye pas j'explique, que chaque point soit dit.

Elle me paye après que j'ai demandé l'annulation, alors qu'avant elle ne voulait pas entrendre parler de paypal ... 
C'est simple sentant l'affaire se terminer elle à créer un compte paypal, alors que j'ai demandé deux fois de le faire avant et elle m'a dit qu'elle ne souhaitait pas.