le 14-06-2015 10:29
Bonjour
J'avais mis une annonce où j'avais précisé que j'envoyais seulement en france et que je n'acceptais que les chèques. Un étranger habitant aux usa enchérit. Je lui envoie un message en me disant que je refusais l'envoi à l'etranger. Il me dit qu'iloa un ami en france et que ce n'est pas un problème. Bref, je le laisse faire, il remporte les enchères et là le bordel commence pour le payment. Il dit que finalement, il prefere l'envoi au USA, etc
Je refuse de lui envoyer. Que dois je faire pour etre certain de récupérer mes frais ebay?
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour
Si un acheteur a pu acheter c'est que vous aviez mis paypal ou carte bleue visa comme moyen de paiement et comme cela a été dit plus haut, que vous n'aviez pas paramétré vos préférences de destinations dans ce sens.
Soit vous faite le mort et vous ne lui communiquez pas les frais d'expédition puis vous mettez un litige pour objet non payé
Soit vous la faite dissuassive et vous lui communiquez des frais de port délirants ! il ne payera pas plus et si cest le cas vous saurez que vous tombez sur une fausse barbe ...
Soit enfin vous assumez votre légèreté, vous lui communiquez des frais de port réalistes et vous expédiez l'objet en respectant cette fois les règles.
Franchement , c'est le type de situation que je trouve foireuse et que vous vous êtes montré bien peu vigilant dans le paramétrage de votre compte ...
Un conseil au passage googlelisez cet acheteur avec les informations qui vous ont été transmises par ebay, on ne sait jamais ...
Bonne route