comment faire ? j'ai reçu une évaluaton négative pour objet non reçu aprèe ouverture et clôture de litige par l'acheteur alors que j'ai envoyé l'article en lettre suivie à l'adresse indiquée et que lorsque je vérifie sur le site de la poste l'article est indiqué comme livré grace au numéro de suivi. L'acheteur me dit avoir déjà eu des problèmes avec d'autres vendeurs à 3 reprises, je consulte son profil, elle ne vend pas, elle achète et a un profil confidentiel je ne peux donc même pas laisser de commentaire visible par les autres membres, je pense que cette personne est malhonnête, elle fait du chantage à l'évaluation pour être remboursée et ne veut pas que l'on puisse voir les commentaires laissés par les vendeurs. Pourtant, ebay reçoit sa demande de litige, laisse l'évaluation négative injustement reçue accompagnée de propos diffamatoires car ce n'est que du mensonge, par dessus tout dans son dernier message elle ajoute que le fait que le numéro de suivi indique que l'article a bien été livré à roubaix comme demandé ne prouve pas qu'il a été livré à la bonne adresse, autrement dit, elle insiste sur le fait que je ne peux pas prouver qu'elle l'a réellement eu. OK mais dans ce cas il fallait me demander un envoi contre signature.Ebay accorde beaucoup de crédit aux acheteurs malhonnêtes je trouve, car il est impossible de leur rèpondre par une éval négative, en plus avec profil confidentiel on se demande pourquoi quand on est acheteur et aucune réponse du service client! vraiment j'en ai marre d'ebay, il est de plus en plus difficile de vendre et à très bas prix et en plus ça pose plein de problèmes et c'est cher (entre ebay et paypal, on ne gagne presque rien malgré beaucoup de temps passé à mettre les annonces, je vais fermer mon compte!
