Retour d'un objet non conforme au vendeur, que faire si celui-ci ne retire pas le colis renvoyé?

[jul8075]

Bonjour

J'ai ouvert un litige à l'encontre de mon vendeur car l'objet était signalé en excellent état dans la description, et arrivé chez moi il ne fonctionne pas totalement...

Du coup ouverture d'un litige et renvoi au vendeur. Mais je me pose la question suivante : Le renvoyer c'est une chose, encore faut il le récupérer... Car en cas de non récupération du colis par le vendeur il me sera renvoyer... Comment être rembourser dans ce cas?? Merci et bonnes fêtes de fin d'année.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Pourquoi ne pas être passer par le litige ebay Si vous avez réglé avec PP

En pensant que vous avez renvoyez en suivi

Joyeux Noël

[jul8075]

Bonjour,
Je suis passé par litige ebay une première fois (car objet différent de celui commandé), puis par paypal une fois avoir reçu le bon objet mais non fonctionnel à 100%.
Le retour s'est bien entendu fait en recommandé, mais si le vendeur ne veut pas le récupérer comment risque de trancher paypal?

Passez de bonnes fêtes de fin d'année