Remboursement frais de ports

[matt620_2]

Bonjour je viens d'envoyer un colis en Colissimo qui a mis 3 jours au lieu de 2.L'acheteur me demande de porter réclamation à la poste pour avoir un bon gratuit et ensuite de lui rembourser les frais de port.Est ce la pratique courante?

[*miss-tigri*]

et pour info ,si je suis le vendeur et que je fais les démarches ,
JE GARDE LE BON  GRATUIT POUR MOI!! NA!!

voila ,ce post est clos !