acheteur pas content qu'est ce qu'on risque?

[edoras45]

si quelqu'un peut m'aider, jai vendu plusieurs lots sur ebay et ai eu de très bons échos et appreciations sauf de la part d'un acheteur qui, depuis me harcèle par mail en me disant qu'elle n'est pas satisfaite, que je dois rembourser tout et elle me renvoi le colis, je suis sure de ma bonne foi et n'ai pas envie de récupérer la marchandise ni rembourser. j'ai proposer un dedommagement mais surtout pour qu'elle me "foute la paix", qu'est ce que je risque à part une mauvaise appréciation (ce qui franchement ne me touchera pas beaucoup puisque j'ai 100%)

merci beaucoup à ceux qui prendront 5 min pour me répondre

[titounette7368 · Accepted solution]

bonjour,

j ai eu le meme probleme que vs dernierement. il y a de plus en plus d acheteurs de mauvaise foi qui ouvrent un litige pour un oui ou pour un non.  C est la note qui baisse, et qui casse tout ! mais nous, nous  n avons pas la possibilité de ns proteger etant donné que l on ne peut plus mettre d evaluation negative à un acheteur.:-)