comment contacter ebay

[pedr_fr]

bonjour

j'ai casse ma bouteille qui etait en vente        n° [Référence]

j'ai donc retire la bouteille

mais vous me facture des frais ???????????????

veuillez s il vous plais me recrediter ces frais 

par avnce 

merci

mr pereira

[sptme-54]

Bonjour,@pedr_fr, pensez-vous réellement que eBay va " gober une couleuvre ".? 
La ficelle est trop grosse me semble t'il...!  Cdlt

[**lusi**]

Bonjour @pedr_fr  

Vous êtes sur un forum ici.

Lorsque l'on met un objet aux enchères et que l'on termine la vente avant la fin, eBay prend la commission sur le montant de que vous avez indiqué, même si personne n'a enchéri.

Si vous aviez mis en achat immédiat, là pas de commission. 

[**lusi**]

@pedr_fr

Rectificatif de mon post, où je dis une bêtise, les frais sur la commission finale vous sont facturés SI l'objet a reçu des enchères. Donc cela doit être votre cas.

Voici l'extrait du règlement eBay :

Des frais peuvent désormais vous être facturés si vous mettez fin prématurément à une annonce qui a déjà reçu des enchères. Le montant des frais correspond à celui d'une commission sur le prix final basée sur le prix de l'objet à la fin de la vente.

Il existe deux cas de figure dans lesquels nous ne facturerons aucuns frais si vous mettez fin de manière prématurée à une vente au format Enchères:

- si l'annulation a lieu plus de 12 heures avant la fin de la publication de l'annonce, et seulement si aucune enchère n'a été placée ;

- si nous devons mettre fin à votre vente au format Enchères.

[pedr_fr]

la bouteille etant cassee !

que suis je suppose faire ?

[**lusi**]

Cela peut arriver, je ne mets pas votre parole en doute.

Mais, n'empêche qu'il faut payer les frais réclamés par eBay, pas le choix. Et cela ne sert à rien de perdre votre temps à les joindre.

Ce sont leurs conditions de vente que vous avez acceptées en créant votre compte vendeur.

[pedr_fr]

ok merci

ebay ne prends pas en compte les honnetes vendeurs

j'en prends note