cop copine

[lamalledecharline.52]

bonsoir,j'ai achetée il y a quelque temps une veste,soit disant cop copine,c'est ce que m'a affirmée la vendeuse(particulier) par correspondance sur le net,.quand j'ai recu cette veste il n'y avait pas d'etiquette cop copine,mais une etiquette portant la mention (fionella),cette veste est tres jolie,et de trés bonne qualité,mais elle ne me va pas,alors j'ai decidée de la vendre sur ebay,mais maintenant,que cette veste a etait remportée aux encheres par une ebayeuse,j'ai peur que se ne soit pas une veste cop copine,elle qu'elle m'accuse de tromperie,cette cliente n'a pas reglée encore.
est ce que tout les vêtement authentique cop copine portent l'etiquette cop copine,ou qu'il peut y avoir d'autre etiquette pour cette marque?je prefere annuler la vente,si ce n'en est pas une,je ne connais pas trop bien cette  marque!!
j'ai fais des recherche sur le net,et je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider,et vous, vous pouvez? 

[numaweb · Accepted solution]

Hello, à première vue Cop Copine est une marque (avec un site web .com) et Fionella une autre (sans site .com)
A la base il y a tromperie dans le déscription de l'article acheté. Tu aurais du directement réclamer auprès du vendeur, voir signaler l'erreur chez Ebay.

Comme tu revends ce même article avec cette même "tromperie" de marque, il est normal que le nouvel acheteur se plaigne, il s'attend à avoir la marque mentionnée dans le déscriptif de l'enchère.
Le dialogue peu résoudre ce genre de soucis, sinon tu dois reprendre la marchandise.